Política de envíos: En caso de que su producto se envíe a domicilio, como se realiza, plazos y quien asume el coste. Si se ofrece un servicio o producto que no será enviado no es necesario incluir este apartado. Los envíos serán de lunes a jueves y tardar 72 horas, está incluido en el precio, las islas baleares y canarias no incluidas, ni Ceuta ni melilla.
Cancelación de pedidos: Indicar si está permitido o no cancelar el pedido antes de ser enviado/disfrutado y en caso de estarlo en que ocasiones puede solicitarse la cancelación del pedido y como hacerlo. De no ser posible la cancelación debe indicarse en la web.
Los pedidos una vez realizado no se podrá cancelar.
Devolución y reembolso: En que casos el cliente puede devolver el pedido y/o solicitar un reembolso, así como la manera en que se realizará. En caso de no poder realizar una devolución y/o reembolso debe indicarse en la web. La devoluciones por que el material llegue mal a destino tienen que reflejarlo en el albarán de entrega si no es así no podemos realizar la devolución.
Seguridad y Protección a compradores: Cuales son los protocolos de seguridad que protegen al comprador y la política de privacidad de datos que siguen (Deben indicar si se acogen a la LOPD española o a otra ley de protección de datos, quienes son los custodios de a información y cómo pueden los compradores ejercer sus derechos sobre los datos recopilados)
Nos acogemos a LOPD y la empresa que tiene los datos es Jocamares gestión Locales propios sl
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